Kontakt

Wir freuen uns, dass Sie sich an uns wenden möchten. Über diese Seite können Sie uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung, Stornierung, Produktinformationen oder sonstigen Anliegen haben. Dieser Service richtet sich an unsere Kunden in Deutschland, die Möbelartikel über gazolidecor.com gekauft oder angefragt haben.

1. Bevorzugte Kontaktmethode

Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail: elitecare@gazolidecor.com.
Dies ermöglicht es Ihnen, Bestellnummer, Problembeschreibung, Fotos oder andere Nachweise direkt mitzuschicken, sodass wir Ihre Anfrage schnell und effizient prüfen können.

Telefonische Anfragen sind ebenfalls möglich unter +81 (802) 425 0260 während unserer Arbeitszeiten.

2. Arbeitszeiten

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
An Wochenenden und Feiertagen eingehende Anfragen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

3. Kontaktadresse

1-59-7 NAKADORI, SMILE NAKADORI 103, TSURUMI-KU, YOKOHAMA CITY, PRÄFEKTUR KANAGAWA 230-0042, JAPAN

4. Nützliche Hinweise für Ihre Anfrage

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, geben Sie bitte möglichst vollständige Informationen an:

• Bestellnummer

• Name oder E-Mail-Adresse, die beim Kauf verwendet wurde

• Detaillierte Problembeschreibung

• Bei beschädigten, falschen Artikeln, Lieferproblemen oder Rückgabeanfragen: bitte Fotos oder Nachweise beifügen

Je vollständiger die Informationen, desto schneller können wir Ihre Anfrage prüfen und bearbeiten.

5. Lieferung

Wir liefern unsere Produkte in ganz Deutschland.
Bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung oder Adressangaben können Sie sich jederzeit per E-Mail oder Telefon an uns wenden.