Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung von gazolidecor.com sowie den Kauf und die Anfrage von Möbelartikeln über unsere Website. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder unsere Services nutzen.
1. Geltungsbereich und Zustimmung
Diese Servicebedingungen gelten für alle Nutzer, die gazolidecor besuchen, durchsuchen oder verwenden.
Sie gelten außerdem für Bestellungen, Käufe oder Anfragen zu Möbelartikeln wie Schaukelstuhl, Dreisitzer, Esstisch, Bank und Schreibtisch.
Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden. Gesetzliche Verbraucherrechte, die nach deutschem oder europäischem Recht zwingend gelten, bleiben hiervon unberührt.
2. Nutzerkonto und Nutzung der Website
Sofern auf der Website eine Konto- oder Registrierungsfunktion angeboten wird, sind Nutzer dafür verantwortlich, dass alle angegebenen Informationen wahr, vollständig und aktuell sind. Dazu gehören insbesondere Kontaktdaten, Lieferadresse, Rechnungsinformationen und Zahlungsangaben.
Nutzer sind verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder unbefugte Nutzung sollte unverzüglich Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Die Website darf nicht missbräuchlich verwendet werden. Insbesondere ist es untersagt:
falsche oder irreführende Angaben zu machen;
Scheinbestellungen oder betrügerische Bestellungen aufzugeben;
den Betrieb der Website zu stören oder zu beeinträchtigen;
technische Schutzmaßnahmen zu umgehen;
die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
Wir bemühen uns, Inhalte, Produktinformationen und Services zuverlässig bereitzustellen. Dennoch kann nicht garantiert werden, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung, Verzögerung oder Fehler verfügbar ist. Die Inhalte der Website dienen der Produktansicht, dem Einkauf und der Kundeninformation.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktbilder, Farben, Maße, Materialangaben und Darstellungen können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen bei der Aufnahme oder produktionsbedingten Abweichungen leicht variieren.
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Lagerbestände und Preise möglichst genau und aktuell darzustellen. Sollte es zu offensichtlichen Fehlern, Preisabweichungen, Verfügbarkeitsänderungen oder fehlerhaften Seitenangaben kommen, behalten wir uns vor, Informationen im angemessenen Umfang zu korrigieren, zu aktualisieren oder eine betroffene Bestellung zu stornieren.
Alle Preise richten sich nach den Angaben, die im Checkout angezeigt werden. Alle anwendbaren Steuern sind im jeweiligen Produktpreis enthalten. Für alle Bestellungen wird kostenloser Versand angeboten.
4. Bestellung und Zahlung
Nach Auswahl der gewünschten Produkte muss die Bestellung über den Checkout abgeschlossen und bezahlt werden. Eine Bestellung wird in der Regel nach erfolgreichem Zahlungseingang in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.
Derzeit akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:
American Express;
Diners Club;
JCB;
Mastercard;
VISA.
Falls eine Zahlung fehlschlägt, abgelehnt wird, Zahlungsinformationen unvollständig sind oder eine Zahlungsprüfung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen oder bearbeitet werden.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden.
5. Versandbedingungen
Für Versandinformationen gilt unsere Versandbedingungen.
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für alle Bestellungen wird kostenloser Versand angeboten.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr aufgegeben und erfolgreich bezahlt werden, werden innerhalb der regulären Bearbeitungszeit verarbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 12 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung. Nach dem Versand erhalten Kunden per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.
Alle anwendbaren Steuern sind im Produktpreis enthalten. Die Zollabwicklung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister vorgenommen. Verbraucher müssen im Rahmen der angegebenen Lieferbedingungen keine zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung zahlen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Lieferadresse, Name, Telefonnummer und weitere Zustellangaben vollständig und korrekt sind. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Zustellkosten führen.
6. Stornierungsrichtlinie
Für Stornierungen gilt unsere Stornierungsrichtlinie.
Eine Bestellung kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurde. Erfüllt eine Stornierung diese Voraussetzungen, wird eine volle Rückerstattung veranlasst.
Bestellungen, die länger als 48 Stunden bestehen oder bereits in den Versandprozess übergegangen bzw. versandt wurden, können in der Regel nicht mehr storniert werden. In diesem Fall empfehlen wir, nach Erhalt der Ware die Rückgabe gemäß der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie zu beantragen.
Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder während der Servicezeiten telefonisch. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
7. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien
Für Rückgaben und Rückerstattungen gilt unsere Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien.
Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, empfehlen wir, die Rückgabe abzuschließen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.
Rückgabeanfragen müssen innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden. Die Artikel sollten unbenutzt, vollständig, sauber und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bei Rückgaben aufgrund von Qualitätsproblemen, falscher Lieferung oder Transportschäden werden keine Rücksendekosten berechnet. Bei freiwilligen Rückgaben aus persönlichen Gründen können teilweise Rücksendekosten oder ein Abzug ursprünglicher Versandkosten anfallen.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit der Bank, des Kreditkarteninstituts oder des Zahlungsdienstleisters ab.
8. Datenschutz und personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu bestätigen, Waren zu liefern, Kundenanfragen zu beantworten, Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten, die Website zu betreiben, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen und rechtliche Pflichten zu erfüllen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der EU-DSGVO sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Nutzer haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Widerruf einer Einwilligung sowie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Cookies und ähnliche Technologien werden unter Beachtung von Informationspflichten und Einwilligungserfordernissen eingesetzt. Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn hierfür eine entsprechende Zustimmung vorliegt.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
9. Geistiges Eigentum und Nutzung von Website-Inhalten
Texte, Bilder, Produktbeschreibungen, Grafiken, Seitenlayouts, Designs und sonstige Inhalte der Website dienen ausschließlich der persönlichen Information, Produktauswahl und Bestellung.
Ohne vorherige Zustimmung dürfen diese Inhalte nicht kopiert, verändert, verbreitet, veröffentlicht oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden.
10. Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für Schäden oder Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Nutzers, technische Störungen, Netzwerkprobleme, höhere Gewalt, Handlungen Dritter, Zahlungsdienstleister oder Logistikdienstleister verursacht werden und außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Diese Bestimmungen schließen keine Verbraucherrechte aus, die nach deutschem oder europäischem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.
Bei Qualitätsproblemen, falschen Artikeln oder Transportschäden erfolgt die Bearbeitung gemäß den jeweils geltenden Richtlinien.
11. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Bei Fragen, Beschwerden oder Unstimmigkeiten empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Anliegen sachlich, fair und innerhalb eines angemessenen Rahmens zu klären.
Diese Bedingungen beschränken keine Rechte, die Verbrauchern nach geltendem Recht zwingend zustehen.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Diese Servicebedingungen können angepasst werden, wenn sich rechtliche Anforderungen, betriebliche Abläufe, Zahlungsarten, Versandprozesse oder Websiteinhalte ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Wenn Sie die Website nach Veröffentlichung aktualisierter Bedingungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Bereits bestehende gesetzliche Ansprüche oder Verbraucherrechte werden durch spätere Aktualisierungen nicht eingeschränkt.
13. Kontaktinformationen
E-Mail: elitecare@gazolidecor.com
Telefon: +81 (802) 425 0260
Adresse: 1-59-7 NAKADORI, SMILE NAKADORI 103, TSURUMI-KU, YOKOHAMA CITY, PRÄFEKTUR KANAGAWA 230-0042, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
